Assistentie en praktijkondersteuning

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische terugbelspreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten.

U kunt dagelijks tussen 9.00 en 12.00 uur bij de assistente binnenlopen voor kleine zaken zoals hieronder beschreven. U hoeft hiervoor niet van tevoren te bellen. Wanneer het u 's ochtends niet uitkomt, belt u dan om een ander tijddstip af te spreken. Het kan soms voorkomen dat de assistente 's middags afwezig is of dat zij andere bezigheden heeft en u dus niet kan helpen.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

 

  • Herhaalrecepten
  • Het meten van de bloeddruk
  • aanstippen van wratten  
  • verbinden van wonden
  • oren uitspuiten
  • hechtingen verwijderen                   
  • urine onderzoek
  • glucosecontrole
  • uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek op afspraak)
  • reizigersadvisering en vaccinaties
  • verstrekken van informatiefolders

Daarnaast zijn er 3 praktijkondersteuners werkzaam met een eigen spreekuur. Zie hiervoor andere spreekuren.